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新方針、新起點(diǎn)、新征程
新方針、新起點(diǎn)、新征程
--西安航科質(zhì)量方針發(fā)布會(huì )
西安航科是一家專(zhuān)注于從事軍工產(chǎn)品研制的高科技企業(yè)，立志于成為“等離子體裝備技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家和領(lǐng)航者”，以造福社會(huì )，報效國防為己任。
軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，關(guān)乎國計民生，關(guān)乎國防安全。質(zhì)量方針引領(lǐng)者質(zhì)量管理的方向，是最高管理者在質(zhì)量管理方面最基本的要求，是全體員工在日常工作中必須遵守的行為規范，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，原有的質(zhì)量方針已難以適應公司發(fā)展的需要。2020年7月14日在全體員工的參與下，在嘹亮的音樂(lè )背景下，西安航科舉行了新質(zhì)量方針發(fā)布會(huì )。
發(fā)布會(huì )上，西安航科質(zhì)量保證部部長(cháng)賈亞軍對新制定的質(zhì)量方針的背景、涵義及其相互關(guān)系進(jìn)行了闡述，使全體員工對新的質(zhì)量方針有了更深層次的認識。本次質(zhì)量方針制定過(guò)程充分體現了民主公開(kāi)原則，發(fā)動(dòng)了全員參與，共征集到質(zhì)量方針43條，通過(guò)全員投票選舉，入圍的質(zhì)量方針有6條。
經(jīng)公司領(lǐng)導決定，最終確定的公司質(zhì)量方針：
l 遵守規范
法律法規、標準規范、管理制度、技術(shù)文件都是我們開(kāi)展工作的依據，按規矩、按規律做事，是我們開(kāi)展工作最基本的要求。只有按規矩、按規律做事才能保證過(guò)程受控，只有過(guò)程受控才能保證產(chǎn)品質(zhì)量受控。
l 嚴控過(guò)程
產(chǎn)品是過(guò)程的輸出，只有關(guān)注到過(guò)程的每個(gè)細節，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的每個(gè)因素都被監控到、控制到，最終才能保證我們最終產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品實(shí)現需要眾多個(gè)過(guò)程，每個(gè)過(guò)程之間不是孤立的存在，而是相互作用、相互影響，上一過(guò)程的工作輸出影響下一過(guò)程的工作開(kāi)展。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位應當根據自己的業(yè)務(wù)分工與崗位職責，把自己所承擔的那部分工作做到極致，爭取一次性做好，不給別人添麻煩。同時(shí)主動(dòng)做好接口管理，起到承上啟下的作用，確保工作能夠順利流轉，減少在本道“工序”的停留時(shí)間。
l 持續改進(jìn)
通過(guò)監視、測量、分析、評價(jià)的結果，對產(chǎn)品、過(guò)程、體系、技術(shù)、管理等方面實(shí)施持續不斷的、循序漸進(jìn)的改進(jìn)，改進(jìn)的方式有很多種，可以是就事論事、消除不合格現象的糾正，可以是消除根本原因的糾正措施，可以是消除潛在不合格原因的預防措施，也可以是突破性變革（如管理變革、組織變更）、創(chuàng )新（如新技術(shù)、新材料的開(kāi)發(fā)）、重組等措施。通過(guò)持續改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品、過(guò)程和體系的成熟度，追求卓越績(jì)效。
l 顧客滿(mǎn)意
以顧客為中心，滿(mǎn)足顧客的需求和期望是我們組織賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎，也是我們的奮斗目標，每個(gè)過(guò)程、每個(gè)部門(mén)都應聚焦于滿(mǎn)足顧客需求，為公司的持續發(fā)展打下良好基礎。顧客不僅包含外部顧客，還包含內部顧客，在公司內部下道工序是上道工序的顧客，每個(gè)人都應樹(shù)立“顧客”意識，心懷敬畏之心，致力于滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，響應用戶(hù)的需要，主動(dòng)承擔，對結果負責，讓“客戶(hù)”滿(mǎn)意、放心。
發(fā)布會(huì )上，公司對本次質(zhì)量方針征集活動(dòng)6名入圍人員進(jìn)行了嘉獎，副總經(jīng)理兼管理者代表楊利鋒給獲獎人員進(jìn)行了頒獎，鼓勵全體員工積極參與質(zhì)量管理活動(dòng)，從自身崗位出發(fā)，為質(zhì)量體系的運行做出貢獻。
在舒緩的音樂(lè )聲中，公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理王浩靜簽署和批準了公司的質(zhì)量方針，標志著(zhù)質(zhì)量方針正式發(fā)布和實(shí)施，意味著(zhù)西安航科吹響了質(zhì)量管理的號角，公司的質(zhì)量管理邁入了新時(shí)代。在副總經(jīng)理兼管理者代表楊利鋒帶領(lǐng)全體員工向董事長(cháng)兼總經(jīng)理王浩靜承諾：“我承諾，在日常工作中，我將堅持踐行、貫徹和落實(shí)公司的質(zhì)量方針，讓領(lǐng)導放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意！”，在鏗鏘有力的音樂(lè )聲中，全體員工在宣誓板簽下了自己的承諾，表示在日常工作中將嚴格遵守公司的質(zhì)量方針，為公司質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最后，董事長(cháng)兼總經(jīng)理王浩靜為發(fā)布會(huì )致辭，王總表示新制定的質(zhì)量方針?lè )瞎粳F狀，符合航天質(zhì)量管理要求，希望全體員工在日常工作中要以一貫之，長(cháng)期堅持才會(huì )有效果。質(zhì)量保證部為質(zhì)量方針的歸口管理部門(mén)，要監督檢查質(zhì)量方針的落實(shí)情況，確保質(zhì)量方針能夠落到實(shí)處。會(huì )上大家認真聽(tīng)取和記錄了總經(jīng)理講話(huà)，質(zhì)量保證部表示后續會(huì )通過(guò)一系列配套機制來(lái)落實(shí)質(zhì)量方針。至此，本次質(zhì)量方針發(fā)布會(huì )完美落幕。
